Dicas de como alavancar suas vendas de carros online

Entenda como a tecnologia vai fazer você vender carros online, veja essas dicas!

 A tecnologia mudou o mundo em todos os sentidos, e as vendas online de carros alcançaram um novo patamar para quem trabalha nessa área comercial.

Desde então, o setor de vendas de automóveis segue as tendências de marketing digital automotivo. Afinal, é preciso estar inserido em um ambiente que amplia a concorrência de forma vertiginosa, e atinge os mais diversos públicos consumidores. 

 Até pouco tempo atrás, o que dominava era a publicidade tradicional, com anúncios em rádio e TV, além das mídias impressas, como jornais e revistas, dentro de uma estratégia de marketing voltado para as concessionárias de veículos. 

Isso era o suficiente para atrair os clientes. No entanto, com todas as mudanças propostas pela tecnologia, e a disponibilidade da internet para a sociedade, como um todo, os consumidores são influenciados por outros formatos de mídia, e mais especificamente no ambiente virtual.

Uma empresa que trabalha com vendas online de carros precisa aproveitar ao máximo todas as ferramentas digitais disponíveis, e assim alcançar os compradores que estão utilizando:

• Blogs e sites especializados;
• Marketplaces digitais;
• E-mail marketing;
• Redes sociais.
  
  

 Tudo isso por meio de equipamentos eletrônicos, como computadores e notebooks, tablets e celulares smartphones que estão ligados a um radiador cobre de energia elétrica, muito importante para movimentar o mundo nesse novo contexto de consumo. Quem não percebeu essa mudança cultural e nos hábitos de consumo pode estar perdendo espaço para os concorrentes. Por isso, é preciso desenvolver uma estratégia de marketing digital para garantir a marca junto aos consumidores.

Marketing digital para vendas online de carros

O marketing digital tem uma importância fundamental, nos tempos atuais, pois se trata de uma maneira de conectar as empresas com os clientes quando estes estão online. Além disso, ele é eficaz para todos os setores produtivos e comerciais. 

Aplicado de maneira apropriada, o marketing digital conecta as empresas por meio de plataformas digitais, a apresentação de um conteúdo relevante para os consumidores, e estratégias pontuais, como o inbound marketing para ser localizado pelo próprio potencial consumidor ou ações pagas como o PPC ( Pay per Click , ou pague por clique), entre outros, para atingir um público mais segmentado. 

Isso inclui a prática de SEO ( Search Engine Optimization ), ou otimização do motor de busca das plataformas de pesquisa presentes na internet, as redes sociais e o próprio envio de e-mail marketing, a ferramenta que está há mais tempo entre os usuários.

Essas são abordagens e estratégias que ajudam na classificação orgânica de um site de uma concessionária de veículos juntos às plataformas digitais de pesquisa, e aumenta o tráfego do e-commerce ou marketplace onde está alocado.

Sendo assim, é importante conhecer como as estratégias podem ser preponderantes para a criação de conteúdos atraentes, conforme proposto até mesmo pelo inbound marketing.

1. Pesquisa e otimização de palavras-chave

A prática de SEO é fundamental para qualquer estratégia de marketing digital. Por isso é importante definir quais são as palavras-chave que mais se aproximam da empresa, como no caso de concessionárias de veículos. É preciso atender a uma série de critérios específicos, e que estejam focados no volume de pesquisa, nível de concorrência e intenção comercial. 

A identificação das palavras-chave mais adequadas proporcionam ao lead, o potencial cliente que realiza as pesquisas pela internet, um direcionamento para o site, o e-commerce ou o marketplace, se destacando de forma evidente da concorrência.

A seguir, é preciso manter a prática de SEO para garantir a otimização do site em relação às palavras-chave que são identificadas pelos algoritmos das plataformas digitais de pesquisa. 

 Essa estratégia se torna uma das principais ferramentas para o inbound marketing, onde os leads podem disponibilizar os dados e, então, a marca consegue inseri-los na jornada de compra, dentro de um funil de vendas. 

 

2. Desenvolvimento de blog e marketing de conteúdo

Uma concessionária de veículos deve se mostrar confiante sobre o serviço e os produtos que oferece ao mercado consumidor. Dessa forma, se torna necessário estabelecer um marketing de conteúdo que promova a autoridade sobre o assunto que domina, como a venda de automóveis ou agentes de cargas praticada por empresas especializadas.

Isso pode transparecer a partir do desenvolvimento do site institucional, mas é preciso ampliar os limites, expandindo o marketing de conteúdo por blogs, redes sociais e e-mail marketing. 

No entanto, é preciso um planejamento adequado, onde as palavras-chave continuam tendo papel fundamental para se destacar perante a concorrência, e ganhar a autoridade e reconhecimento do público.

O marketing de conteúdo pode ser apresentado em diferentes formatos, entre os quais:

• Artigos e textos;
• Infográficos;
• Newsletter;
• Podcasts;
• Vídeos.

O limite é a criatividade, e isso inclui as parcerias comerciais, em que é possível estabelecer contato com empresas parceiras que tenham o público consumidor semelhante, de modo a ampliar o alcance de forma estratégica, visto que é possível fazer ações em conjunto para integrar/convergir as audiências. Assim, é possível criar guest posts  e link building para angariar um melhor posicionamento, bem como um maior número de tráfego para o site ou a loja virtual. 

3. Criação de links 

Os backlinks, quando feitos de maneira correta, são importante fator de classificação para a visibilidade das plataformas do mecanismo de busca reconhecidos pelos algoritmos. A execução de uma programação periódica para a criação de links que podem ser aplicados em guest posts ou mesmo nas próprias redes sociais, serve para atrair os leads.

Uma oficina mecânica parceira de uma concessionária de veículos pode contratar um despachante em palhoça com outro parceiro comercial, mas nem por isso deixa de atender a um mesmo público, e isso pode ser trabalhado de forma adequada no marketing, trazendo mais relevância aos sites envolvidos. 

 A continuidade do planejamento de marketing digital, apesar do custo mais baixo em relação à publicidade tradicional, é muito importante e necessária. 

 
Com isso, é possível estabelecer uma presença constante em torno dos públicos interessados em adquirir o primeiro veículo, trocar o que está na garagem por um novo, ou mesmo pesquisar como anda o mercado automobilístico. 

O engajamento do público faz parte do negócio

Quem está interessado em comprar um veículo, por exemplo, pode passar boa parte do tempo em plataformas digitais, como as redes sociais e sites especializados. Esse período serve para conhecer sobre os benefícios e vantagens de um carro, ou uma moto, e até mesmo um caminhão. 

 Por isso é importante que uma concessionária esteja presente em todas as plataformas, e proporcione um engajamento natural e orgânico, para assim se mostrar uma autoridade e ganhar a confiança dos consumidores. 

Sendo assim, é preciso ter um site institucional e um e-commerce que tenha os produtos às disposição, com todas as informações pertinentes, como:

• Formas de pagamento;
• Localização;
• Modelo de veículo;
• Preço.

 
A presença nas redes sociais também se faz necessária, pois é onde acontece o engajamento e a interação com os leads. A configuração deve estar ajustada para uma conta comercial, pois assim identifica, desde o início, a proposta de atendimento.

  A partir de então, é possível compartilhar informações interessantes com os clientes, e até mesmo vincular as contas comerciais com o site principal, para que o marketing de conteúdo leve a uma experiência satisfatória, que é identificada como Customer Success , ou sucesso do consumidor.

 
As redes sociais possuem ferramentas próprias, assim como características particulares, que permitem a veiculação de anúncios de automóveis novos e usados, assim como pode ser feito para destacar um conteúdo informativo, demonstrando a expertise da loja, ou mesmo em outros segmentos, como locação de plataformas articuladas.

 Entre as mais eficientes maneiras de capturar um lead está o anúncio que leva a um processo de conversão junto a uma landing page , um formulário que deve ser preenchido com dados básicos, permitindo que a concessionária de veículos entre em contato com os interessados de forma mais personalizada e segmentada, ampliando as oportunidades de venda.

 O engajamento do público interessado em carros pode ser feito por meio de mensagens para a própria página da concessionária, conectando diretamente a um vendedor disponível para atendimento. 

 
Já o envio de newsletter por meio da estratégia de e-mail marketing também é uma proposta interessante para ampliar o engajamento. Por ser uma ferramenta bastante acessível, o e-mail pode constar diversas informações e, ainda, link buildings direcionados para um veículo de interesse, o que agiliza o funil de vendas tanto para o cliente quanto para a concessionária.

Conclusão

Vale lembrar que o marketing digital para uma concessionária de veículos se torna vital para manter os clientes existentes e atrair novos leads. 

Dessa forma, é preciso sempre manter uma estratégia de marketing digital voltada para o mercado automotivo, dadas as constantes mudanças observadas junto ao público consumidor. 

 Os anúncios pagos podem se apresentar em diferentes formatos, e se mostram uma maneira eficiente para alcançar os clientes de forma ágil, sendo um dos primeiros passos para a aplicação dentre as muitas estratégias do marketing digital. 

Afinal, os mecanismos de busca se tornam uma referência quando o lead faz uma pesquisa utilizando palavras-chave que tenham ligação com a empresa, direcionando aos blogs e sites que melhor atenderão aquela pesquisa.

Para alcançar os melhores resultados, é preciso entender o público-alvo, conhecer as opções de marketing para aplicação interna e externa e, mais importante, acompanhar tudo para ver o que funciona e o que precisa ser ajustado, conforme as especificidades do público e da própria loja de veículos.

Por fim, existem diferentes tipos de estratégias dentro do marketing digital, e todos podem trabalhar de forma coordenada para a construção de reconhecimento de uma marca, e atrair clientes tanto no presente quanto no futuro.

 Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection , onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos