Como lidar com as diferentes personalidades no ambiente de trabalho.

Sabemos que no mundo há diferentes tipos de pessoas sendo cada uma delas com suas características, atitudes, comportamentos e personalidades. Sendo assim, é preciso ter em mente que nem todas serão iguais e/ou pensarão da mesma forma, por isso que nem sempre você se dará bem com todas as pessoas ao seu redor, principalmente quando falamos no âmbito de trabalho.

Com base nisso, é importante que você saiba lidar com as diferentes personalidades em um ambiente de trabalho. Descubra a seguir algumas dicas importantes e úteis que podem servir como base e uma forma de se conectar com as pessoas ao seu redor no ambiente de trabalho.

A importância de saber lidar com diferentes tipos de pessoas

Em algum momento da vida você já deve ter encontrado diversas pessoas, umas bem difíceis de lidar outras mais fáceis, independente do ambiente, em relacionamentos interpessoais e principalmente no ambiente de trabalho. Em geral, todas essas pessoas, inclusive você, apresentam desafios que devem ser enfrentados diariamente. Dessa forma, ter um relacionamento interpessoal bom e saudável é super importante, porém varia de acordo com o que cada pessoa enfrenta em suas adversidades diárias. Além disso, saber lidar com as pessoas difíceis e de diferentes personalidades podem impactar de forma positiva no seu desenvolvimento pessoal e profissional, principalmente em um ambiente de trabalho. É preciso ter em mente que, no momento que você lida com as pessoas ao seu redor no seu ambiente de trabalho, a capacidade de conseguir um bom desenvolvimento em seu trabalho em bem maior. Com isso, podemos perceber a importância de saber com lidar com as diferentes personalidades de pessoais ao nosso redor para conseguir manter um ambiente de trabalho harmônico.

Características de personalidades complicadas

Para você saber identificar as pessoas difíceis e complicadas de lidar, é importante saber quais são as suas características principais para entender e poder lidar com cada uma dessas pessoas. Com isso, você poderá administrar muito melhor as diversas estratégias para cada tipo de pessoa ou personalidade. Veja agora alguns dos sinais de que a pessoa ao seu redor é complicada de lidar:

Inflexível

Uma das características de pessoas difíceis de lidar é a maneira como elas enxergam as situações extremas e outras pessoas. Em geral, em caso mudanças, por exemplo, essas pessoas são bem inflexíveis, o que quer dizer que essas pessoas fixam suas atitudes e comportamentos somente em padrões bem específicos para interpretação de mundos e não fazem questionamentos em relação o método correto ou adequado às determinadas situações. Dessa forma, esse tipo de pessoa gosta muito de apresentar as suas ideias, mas nem sempre tem interesse de ouvir as opiniões de outras pessoas e, tem muita dificuldade e resistência quando se fala em mudanças de comportamento. 

Reclama bastante

Normalmente, as pessoas pessimistas e que sempre enxergam a negatividade em tudo da vida, são bem difíceis e complicadas de lidar. Com base nisso, uma das principais características desse tipo de pessoa é reclamar bastante, já que elas focam mais nos problemas e nas dificuldades do que em buscar uma solução válida para esse tipo de problema. Essas pessoas sempre estão reclamando de tudo, criticando os colegas de trabalho e até em algumas vezes, usando a agressividade no modo em como se expressam. Geralmente, essas pessoas não apresentam ou não tem empatia com as outras, muito menos inteligência emocional para lidar com essas situações.

Intolerantes

Pessoas que apresentam intolerância com outras pessoas ou perdem o controle por coisas bem simples, são caracterizadas por serem difíceis de lidar, o que exige bastante serenidade e paciência para lidar com elas. Isso porque esses indivíduos possuem dificuldades em saber lidar com as diferenças ou erros de outras pessoas, devido à falta de empatia com seu próximo. Além disso, são bastante caracterizados por não saber tolerar pessoas ou comportamentos distintos dos seus, o que consequentemente, na maioria das vezes, podem apresentar alguns comportamentos bem agressivos com as demais pessoas, gerando desconforto principalmente no ambiente de trabalho.

Problemas de autoimagem

Pessoas complicadas de lidar apresentam alguns problemas em relação à autoimagem. Em outras palavras, esse tipo de indivíduo não consegue ou não tem capacidade de enxergar a realidade de si mesmo e cria ilusões em relação a si, o que não é condizente com a sua realidade. Lembrando que podem agir de diferentes formas, como acreditar ser a pessoa mais esperta ou inteligente, assim como agir de forma agressiva e criticar outras pessoas. No entanto, há aqueles indivíduos que não acredita em si mesmo ou em seu potencial, o que acaba deixando seus colegas bem acima do que realmente são.

Dicas de como lidar com pessoas difíceis

Agora que vimos algumas das principais características e os conceitos sobre pessoas difíceis de lidar, é importante saber lidar com esses indivíduos na prática. Sendo assim, veja algumas dicas que servem para lidar com essas pessoas:

Desenvolva inteligência emocional

Quando você desenvolve essa competência, nesse caso, ter um autocontrole sobre seus próprios sentimentos e emoções, você consegue facilmente lidar com situações desagradáveis e com pessoas difíceis. Com isso, é possível contornar situações e buscar um equilíbrio para a convivência diária e harmônica entre você e o seu ambiente de trabalho. 

Tenha empatia e compreensão

Sabemos que cada um possui as suas dificuldades para enfrentar diariamente, inclusive você. Por isso, é importante se colocar no lugar da outra pessoa, verificando e analisando os motivos de pessoas difíceis se comportarem de tal maneira. Dessa forma, é possível compreender melhor a situação e buscar soluções alternativas para lidar com essa pessoa. 

Aceite as diferenças

No mundo, existem diferentes pessoas com os mais diversos estilos, personalidades e opiniões que podem ser bem contrárias as suas. No entanto, você deve aceitar todas essas diferenças e respeitar a opinião de cada pessoa, mesmo que não concorde. Manter o respeito com às diferentes personalidades é de grande importância, principalmente em ambientes corporativos.

Evite discussões

Evitar as discussões é de suma importância, especialmente em um ambiente de trabalho. Para isso, converse com os seus colegas somente o necessário, evite falar sobre assuntos complicados e polêmicos que podem gerar discussões desnecessárias, criando um ambiente corporativo bem difícil de lidar. Dessa forma, você consegue realizar as suas atividades com mais tranquilidade e desenvolve um bom trabalho. 

Foco em encontrar soluções

Quando o seu colega de trabalho está reclamando de determinado assunto, procure evitar ainda mais perguntas sobre o acontecimento e procure encontrar soluções alternativas e práticas para ajudar em suas dificuldades. Com isso, você apresenta uma solução para seu colega e, como consequência, o indivíduo pode parar com as reclamações desnecessárias.

Nós da Lunar Transportes prezamos pela segurança, o bem-estar, a transparência e o respeito no ambiente de trabalho, por isso adotamos métodos que são eficazes para a boa convivência e relacionamento entre colaboradores.

Agora que você já sabe um pouco mais sobre como lidar com as diferentes personalidades no ambiente de trabalho, que tal colocar em prática o que falamos neste blog?